微信里的一句吐槽,竟让困扰企业许久的占道经营难题3天内解决,一条咨询消息,成功守住企业员工的“钱袋子”,还换来定制化反诈培训。在深圳龙华,微信早已不只是聊天工具,更是龙华区工商联(总商会)与龙华公安分局联手为企业打造的“安全管家+服务驿站”。这座警商联动的“连心桥”,正以“服务跑在需求前、护企平安不打烊”的实效,为区域经济高质量发展注入强劲动能,为全市优化营商环境提供鲜活样本,让平安与便利“码”上直达。
从“跑断腿”到“指尖联” 重构警企沟通新生态 “以前有问题得跑多个部门,现在动动手指就能解决。”回忆起过去的办事经历,辖区东吴广场企业负责人感慨道。 如今,“便民微信”社区警务工作以企业微信为核心平台,由社区民辅警牵头,联合区工商联工作人员,主动对接企业负责人、安保负责人等关键岗位人员,建起“警商联动服务群”,将传统线下“脚板警务”升级为线上线下融合的“指尖警务”。 这一模式构建全警参与格局,结合工商联的服务力量,实现了警企沟通“零距离”、信息掌控“全覆盖”、风险预警“早感知”。企业只需动动手指就能与民警、商会工作人员点对点交流,沟通效率直接拉满! 从“泛服务”到“精准达”彰显护企惠民新温度 当然,“便民微信”从不只是简单的聊天渠道,而是精准对接企业需求的“定制化服务供给站”,针对治安、反诈、知识产权等诉求,民警与商会通过平台推送普法知识、安全指南,并联动开展隐患排查,这份精准服务在紧急关头尤为凸显。 不久前,金科顺机电公司财务人员在“警商联动服务群”紧急求助:“丘警官,紧急求助!不法分子远程操控我们财务电脑,伪造老板身份让客户转账,这可怎么办?” 消息刚发出,牛湖派出所民警立即响应,火速核查交易记录,商会同步梳理企业财务对接流程提供参考。民警凭借专业经验识破骗局,最终成功拦截该笔交易,为企业避免了18.5万元的经济损失。 “没想到微信上发个消息,这么快就保住了公司财产,商会和公安的联动太给力了!”企业负责人连连点赞。 值得一提的是,“便民微信”还自带“安心buff”:民警账号经过实名认证,带有“@深圳公安”官方标识,让企业沟通更放心;若民警岗位调动,接任者可无缝继承企业好友关系,确保警商服务不中断,这份“不打烊”的守护,让企业倍感安心。 从“单点帮”到“协同治”激活高质量发展新动能 据了解,自“便民微信”社区警务工作落地以来,深圳全市公安民辅警已开通1.6万余个企业微信账号,龙华区工商联(总商会)通过该平台成功链接超千家辖区企业。 借助这个高效平台,商会与公安部门快速倾听企业诉求、掌握辖区治安动向,将防范触角延伸到基层治理最末端,把风险隐患化解在萌芽状态。 平日里,龙华区工商联(总商会)将常态化走访会员企业作为服务核心,深入一线听诉求、解难题。走访中,不仅精准捕捉企业在治安保障、权益维护、环境优化等方面的需求,还主动梳理汇总、对接部门,搭建沟通渠道,协调解决实际问题,工商联以“零距离”服务让企业感受温暖,也让警商联动、政企协同的基础更加牢固。 警商联动的意义,不仅在于解决一个个具体问题,更在于构建了“警企同心、共治共享”的良好生态。龙华区工商联(总商会)与龙华分局这种“1+1>2”的协同效应,为企业发展筑牢了平安屏障,也为优化营商环境注入了强劲动力。